商州区金陵寺陕西信合医保缴费必须按手印才能缴纳？

星耀中华

2023-11-24 09:05

点击数：1360

之前老百姓在商洛市商州区金陵寺镇陕西信合银行缴费医保和在其他银行缴费医保最多就是个签字就可以，现在老百姓在商洛市商州区金陵寺陕西信合缴纳医保费用还必须按手印，老百姓想不通用自己的钱缴费开票还必须给银行按手印，这既不是银行贷款又不是存钱取钱为何必须让缴纳医保费的老百姓按手印才能缴纳医保费用，难道缴费老百姓不按手印还不让老百姓缴纳医保了吗？银行此操作是逃避责任还是怕承担责任？缴纳医保费用还要给银行按手印，请问商州区金陵寺信合这个规矩是谁定的？请问这个规定合理合规吗？

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2023-11-24 09:08

已转交 2023-12-14 17:38

已反馈 2023-12-28 17:30

您的留言相关部门已办结反馈，感谢对西部网《民生热线》的支持！

已反馈

办理医保缴费必须按手印？农村信用联社回复

商

商州区

2023-12-28 17:30

商洛市商州区农村信用合作联社回复：2023年12月20日，商州联社收到贵中心转办的关于网友在西部网上反映金陵寺信用社医保缴费业务有关问题的舆情件，商州联社高度重视，迅速成立调查组，进行专项调查，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

网友“市民”向西部网《民生热线》栏目咨询“商州联社金陵寺信用社办理医保缴费必须按手印”，希望核实处理，并将相关处理结果予以回复。

二、调查情况

通过调查，具体情况为：2023年11月23日下午16时左右，客户樵先生前来柜台办理医保缴费业务，共计给其家属共三人缴费，柜员打印完医保缴费凭单，并提醒客户在凭条上签字，并没有强制客户按手印。柜员在办理业务期间，全程和客户未发生口角。在接到该舆情件后，商州联社金陵寺信用社工作人员第一时间前往村组，就相关业务流程向附近村民进行了宣讲。同时，联社相关部门对医保缴费业务进行的明确规范，缴费凭单上不要求客户按手印。

三、下一步工作措施

商州联社将进一步提升政治站位，深化思想认识，充分认识到金融消费者权益是人民利益的重要组成部分，持续加强对工作人员的业务培训，提升服务质量，着力解决好人民群众在金融领域的急难愁盼问题，守好人民群众“钱袋子”、护好人民群众“幸福家”，不断提升广大金融消费者的获得感、安全感和幸福感。

发表您的看法

网上昵称：

发言主题：

发言内容：

提交

跟帖留言

来自天涯共此时的评论：对商州区金陵寺镇群众反馈问题评价 2023-12-28 11:09:03

商州区金陵寺镇缴费今年所有合作缴费村都通到过这样的事情到村委会干部上门要或者叫村到村委会缴费也要必须按手印，不知道村委会干部让村民按手印是村委会干部个人行为还是什么意思？今年我们家亲戚朋友缴合作医疗在金陵寺合缴费，村委会缴费，都是按过手印的！只有个别朋友在金陵寺邮政储蓄银行缴合疗是不按手印！金陵寺镇各个村委会都是胡乱胡整不管干个啥都必须让村民胡乱按手印这个操作，这个问题在金陵寺长期存在的！要么强制办事按手印，要么就是村委会自己操作弄按手印，查一下所有收费档案！问一下所有的村民看愿不愿意按手印，没有一个人愿意按手印！不是所有的事情却可以按手印的，按手印显然是为了不负责任，有什么过错了，为了不承担责任找借口！

来自星耀中华的评论：商州区金陵寺信用社长期对侍办事群众服务态度恶劣 2023-12-28 10:26:31

对此回复非常不满意！胡说八道，谁给你说客户姓樵了，反馈问题并不姓樵，经过全镇深入调查所有在商州区金陵寺缴费医保群众都不管要不要发票都必须在发票上按手印，并不是你说的的你所反馈问题结果！就想问一下你凭什么可以那么武断说网友是樵先生，难道人家群众反馈问题你商州区金陵寺信用合作联社就没有保护隐私工作制！你敢做一个网上民意调查问卷敢让缴纳医保的群众评价吗？你如果没有让办事群众按手印办事群众能反馈问题吗？真是奇葩了群众缴纳医保还必须按手印？谁给你的权力，谁给你的权力！真是欺负普通百姓！政府可以调查所有群众缴费票据看是不是所有缴费的群众都按手印了！明明让群众按手印了，还不承认错误，可见金陵寺信用社服务作风态度太差了！