凤翔区笙箫鹂苑2期不给业主供暖 装修押金不给退

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房子位于陕西省宝鸡市凤翔区城关镇笙箫鹂苑2期，房子于2022年8月交房，由于装修物业要求要交2000元的装修押金。如今房子早已装修好，人也住进去了，物业这边1不给业主供暖2不退装修押金。他们要求装修押金要过一个冬季供暖后没问题才退，问题现在他们不给2期业主供暖各种理由推脱，买房不是来受罪来了，老人小孩冬天怎么度过，不供暖都住老家去了还买城市的房子做什么。业主们找过好多次要求供暖反正就是各种理由搪塞，不供暖就意味着装修押金也不给退。小区还控制业主用水问题，每次给业主只充20方水。希望有关上级部门重视解决。

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单位：凤翔区
标题：凤翔区笙箫鹂苑2期不供暖不退装修押金 住建局回应

宝鸡市凤翔区住建局回复：接西部网网上舆情调查函（网调字[2023]第10014号）我局领导高度重视，立即安排工作人员进行调查处理，现就有关情况回复如下：

笙箫鹏苑二期2022年8月建成，共312套房，现装修入住20多户，供暖设施设备已安装维护到位。小区二期供暖存在入住率过低，按现有入住情况供暖将产生能耗过大，企业亏损严重，住户供暖温度也无法保障，物业表示将加大对供热公司的沟通力度，想方设法落实今年供暖问题。依据陕西省《供热管理条例》第二十七条，具备集中供热条件的新建、改建、扩建民用建筑，申请用热户数达到总户数的 60%以上的，供热企业应当予以供热。

关于装修押金问题，经协调物业同意退回。关于控制用水问题，物业表示为了防范装修期间入住率低，出现跑水漏水问题，采取了此办法。