游客投诉西安火车站北进站口工作人员态度恶劣

用户_y5vs 点击数：

北进站口的人工服务台态度极其恶劣。由于身份证消磁，我给他说明情况，工作人员以极其不耐烦的态度说你消磁给我说有什么用，我在给看订单的时候，订单界面不小心滑出了一个界面，又以不耐烦的态度说“你自己看看，你这让我怎么看”。在人很少的情况下对旅客这样的态度，是对西安整体形象的不负责，作为旅客来西安的起点也是终点，以这样的态度对待各地游客，真是让人气愤。同样在福建的泉州厦门福州，没有一个城市会出现这么糟糕的态度！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：西铁局

单位：西铁局
标题：西安火车站北进站口工作人员服务问题 已沟通

已和旅客取得联系，沟通顺畅，铁路强化服务质量，感谢监督。（中国铁路西安局集团有限公司西安站）