小区内业主汽车和电动车被广告牌砸损 物业推卸责任

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2023年6月11日下午6点左右，陕西省洋具迎来了大风雨天气，洋县华林傥滨融华苑小区因生锈很久，存在很大安隐患的广告牌被风吹下砸损停在小区内的业主汽车及电动车，告知物业了解情况后，说这是天灾，推卸责任，不予处理，让业主自行承担。请问物业职责在哪里，业主的财产安全由谁来保护。请问小区的广告牌是不是物业授权才准安装的，砸了车却说找不到广告牌是谁家的。肯请民生热线的领导们给平民一个公道，在这里谢谢你们了！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：洋县

单位：洋县
标题：大风刮倒小区广告牌导致车辆被砸 将协商处理

洋县人民政府回复：7月20日，收到贵单位网调字〔2023〕第07051号网上舆情调查函，有网民反映“大风刮倒小区广告牌导致车辆被砸”问题，县政府高度重视，立即安排县住建局进行了调查处理，现将有关情况回复如下。

经查，反映人为洋县融华苑小区22号楼3单元402室业主。洋县融华苑小区由华林物业服务公司进行物业服务管理。

6月11日下午6时，洋县发生强降雨，大风将小区外商铺楼顶的广告牌吹进小区内，砸损业主停放在小区消防通道上的车辆。对此，物业公司与业主进行协商，业主认为车辆停放在小区内，应由物业公司承担全部赔偿费用；物业公司认为，业主车辆未规范停放，主张双方各承担一半赔偿费用，未达成一致意见。7月20日，住建局与物业公司进行了实地查勘并与业主进行电话沟通。7月21日，双方就车辆损伤赔偿事宜再次进行协商。如协商无法达成一致意见，建议反映人通过法律渠道解决问题。

衷心感谢对洋县工作的支持！

单位：洋县
标题：大风刮倒小区广告牌导致车辆被砸 已协商一致

洋县人民政府回复：经查，反映人为洋县融华苑小区22号楼3单元402室业主。洋县融华苑小区由华林物业服务公司进行物业服务管理。

6月11日下午6时，洋县发生强降雨，大风将小区外商铺楼顶的广告牌吹进小区内，砸损业主停放在小区消防通道上的车辆。对此，物业公司与业主进行协商，业主认为车辆停放在小区内，应由物业公司承担全部赔偿费用；物业公司认为，业主车辆未规范停放，主张双方各承担一半赔偿费用，未达成一致意见。7月20日，住建局与物业公司进行了实地查勘并与业主进行电话沟通。7月21日，双方就车辆损伤赔偿事宜再次进行协商，目前已达成一致赔偿意见。