勉县西花苑小区住户厨房多处漏水 请帮助解决

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我是汉中勉县勉阳镇和平路西段国泰置业城西花园小区1号楼一单元102室的住户。住房厨房楼面多处漏水，自己已经处理多次也解决不了漏水问题。3月份求助陕西民生网联系有关部门给处理漏水问题，县房管局来人查看了情况让我再观察一下，时至今日多处漏水比以前严重了，打过热线电话12319和12345都没解决漏水问题，今再次求助民生热线帮忙联系有关部门给解决漏水问题。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：勉县

单位：勉县
标题：勉县西花苑住户厨房多处漏水 已处理漏水部位

勉县人民政府办公室回复：贵单位网上舆情调查函(网调字[2023]第06048号)已收悉，我县高度重视，立即对留言反映的问题进行调查核实处理，现将情况回复如下：

经调查，留言人为勉县“城西花苑”1号楼一单元 102 室业主，该小区位于和平路西段，有两栋多层住宅，房屋性质为商品房，共60户，于2011年交付使用，小区无物业提供管理服务。近日，我县住房保障中心工作人员针对网民反映问题，再次实地现场查看，确认漏水部位位于厨房顶部墙角及周边部位，旁边并无上下水管道，楼上住户厨房没有漏水迹象，经初步判断可能是排烟管道周边渗水或楼上供水管道存在破损、渗漏所致，已找专业人员对漏水部位进行了处理，目前厨房原渗水点已不再渗水。

为彻底解决该户厨房渗水现象，县住房保障中心已与勉阳街道办联盟社区进行沟通，决定对该单元水管打压查找渗水源头；同时，勉阳街道办联盟社区将积极协助其他业主配合。

衷心感谢西部网对我县民生问题的关心关注，下一步，我县将持续加强对群众反馈问题的跟踪督办，确保及时得到有效解决，不断提高群众的获得感、幸福感、满意度。