恒大文旅城新房还没交付就出现漏水 开发商视而不见

2019年买的恒大文化旅游城C02地块7号楼32层。目前进入了装修阶段，但是房屋竟然出现了漏水情况，已经反映给开发商和秦汉新城有关部门，但他们回复是漏水原因目前不清楚。在没有检查清楚漏水点的情况下，竟然进行二次油漆的粉刷，导致墙体漏水发霉。 

请政府有关部门确实履行好自己的职责，把控好房屋质量，立即对漏水的情况重视起来，严查漏水原因 ，在没有发生严重后果之前，排除漏水情况，及时处理。