龙湖云河颂楼盘交定金当天申请退款 售楼部不给退钱

用户_fEoX
2023-04-07 10:44
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本人今年3月30日在西安摇号选房龙湖云河颂项目住宅,选房交定金之前询问置业顾问定金是否可退,置业顾问回复含糊不清,没有说定金不可退,我便认为定金可退,选房当天时间只有2分钟,所以冲动之下选择了一套房。随后在售楼部交了2万元定金。随后三小时内计算后发现首付款不够,且按揭压力较大。所以立即联系置业顾问想要退房退定金,置业顾问直说需要公证处公正弃选,让我们立即赶过去,他们领导接待处理,但实质为挽留购买,并口头承诺定金会给我们退还,让我们先办理弃购。

我和置业顾问沟通能否先退定金我们去办理弃购。在这个时候置业顾问态度完全转变。回复我们公证处可以我们不去,他们直接办理,定金肯定不会退还。

两万元对西安工薪阶层也是不小的一笔钱,而且我们当天立即联系售后部也是为了减小双方损失。但龙湖工作人员交钱之前从不说明定金不退,且想欺骗我们让先办理弃购。类似诈骗行为,申请政府机构为民做主。退还我方定金,我方积极配合办理公证弃购。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-04-07 10:44
已转交 2023-04-19 17:01
已反馈 2023-04-28 15:36
已反馈 2023-04-28 15:36
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龙湖云河颂申请退款售楼部不给退钱 长安区回复
长安区
2023-04-28 15:36

长安区住房和城乡建设局回复:经调查,该楼盘属于航天管委会管辖,不属于长安区,建议向航天管委会住交建局反馈此项问题。

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