春田蜜蜜幼幼园榆林高新分园违约加收费用、不给退费

曹女士 点击数：

本人于2021年12月13日在春田蜜蜜幼幼园榆林高新分园为女儿办理了13个月的托育服务，收费24000元，中途因疫情原因以及小孩生病办理了延课，目前已经上了9个月，还剩4个月的，2023年3月份起，园里以监控费、伙食费、课时费要求加收费用并且取消了延课制度，明确违反了当时合同约定，我女儿目前已到了上幼儿园的年龄，遂提出退费处理，但托育中心各种推诿不予退费且态度强硬，现需有关部门介入处理退费事宜。

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单位：榆林市
标题：榆林春田蜜蜜幼幼园不退费 按合同约定不予退费

榆林市市场监管局高新分局回复：我局(所)于2023年3月9日收到你局分送的2023030805327145关于曹女士投诉春天蜜蜜乱收费的投诉单，现将处理结果报告如下：

我所接分局转办的投诉，经工作人员核查，当时双方已签订合同，合同约定甲方已上课时超过总课时的50%，概不退款。原托管班虽已经转让，新老板仍履行之前的合同，投诉人不愿上课，按合同约定不予退费。就此情况，予以说明。