西安东城十家房屋租赁公司不退押金

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本人于2022年6月至2022年12月，在东城十家有限公司租住学府首座南沙社区2单元3012房间，事先于中介沟通好，签订合同，房屋到期后房间打扫完毕，联系中介进行退房退押金，期间中介以疫情、公司没上班，喝醉了等借口一直推延，后来联系再发消息索性不予理会一直拖时间至今23年2月仍不予理睬！

该公司已不是第一次这样，租住期间在小区单元群多名前租客均在群里因此事发生争执，学府首座南沙社区很多房子都是该中介公司在代理，多少学生和初入社会的小白多次索要无果都无疾而终，望相关部门能对该公司严格监管该司，西安租房的群体较多，希望相关部门能整顿，还给大家一个良好有序安全有保障的租房环境！本人保证所述情况均属实可提供所有租住合同及相关截图凭证。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：西安市住建局

单位：西安市住建局
标题：租赁住房过程中发生租赁纠纷怎么办？住建局答复

西安市住房和城乡建设局回复：为加强住房租赁市场监管，规范住房租赁市场经营行为，维护住房租赁当事人权益，西安市住建局已开发建设了西安市住房租赁交易服务平台，该平台已于2020年8月正式上线运营，该平台对租赁房源发布、租赁合同网签及租赁企业信息管理等方面具有明确管理要求，同时，2023年5月6日市住建局会同市市场监管局修订印发了《西安市住房租赁合同示范文本》，对租赁住房当事方权责义务等方面进行了规范，进一步维护了住房租赁当事人的合法权益。

建议有住房租赁需求的广大市民朋友，请在西安市住房租赁交易服务平台上选择租赁房源及使用住房租赁合同示范文本，并进行租赁合同网签备案，租赁住房租赁企业的房源时请选择住房租赁租金监管，更好地维护自身租房权益。

同时，市民在日常租赁住房过程中发生租赁纠纷时，租赁双方应及时进行沟通协商，协商不成时，可向市12345市民热线进行投诉反映，向租赁房屋所在区县住建、市场监管及公安等部门申请纠纷调解或者向当地人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。市住建局官网平台上已公布住房领域监督举报联系方式，欢迎市民朋友们来电联系。