户口本换新时身份证号码登记错误 请求尽快处理

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尊敬的领导，您好！本人是榆林市靖边县天赐湾乡的一个普通公民，父母是农民不识字，我父亲在2018年7月10日去当地派出所换新打印了户口本，工作人员将我弟弟的身份证一位号码由1改成2，没有任何告知，我们毫不知情。2020年初，我弟弟中考报名需要户口本，拿到学校发现我弟弟身份证号码和初中入学时的不一致。于是就找当地派出所，他们说是那次换户口本改的，我们要求改回去，他们说改不了。后多次去求当地派出所，最终开具了“陕西省公民身份证号码变更证明”，让去靖边县教育局改正，教育局又让去派出所改，互相踢皮球，几经周折至今4年多无果，我们该怎么办？按理来说，身份证号码是一辈子不变的，这已经严重影响孩子上学了。 三周前当地派出所联系我了，工作人员说2006年派出所工作人员把户口注销了，让我去找2006年当时这个工作人员（有录音），他们仍然在推卸责任。我一个普通老百姓去哪里找？为什么是我们去找？而且他们今天让我跑这儿明天让我跑那儿，几年来我们全家都跑不动了，我一个农民我招谁惹谁了，要为他们的错误买单？请求有关部门尽快处理此问题。第一，我希望知道事情的真相，我要看到证据；第二，把孩子身份证号码问题办妥。我替我们全家谢谢你们，谢谢！