楼上漏水严重无人修复 家中墙皮脱落床垫被泡

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陕西省西安市雁塔区崇业西路二一二研究所家属院中区213号楼13单元六楼西户长年漏水严重，打电话让物业协调修复物业不管不沟通，给业主多次打电话业主不管不问也不修复，这样的事情已经发生好几次了，造成我家墙皮脱落，壁纸开胶，床垫被褥多次被水浸泡，现在寻求官方帮助，要求尽快修复楼上漏水问题，修复我家受损部位。

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单位：雁塔区
标题：楼上漏水严重无人修复 正在制定维修方案

经排查，渗漏原因是由于该单元门头防水渗漏及排水不畅导致。目前，物业工程人员已经对排水管进行了疏通，并对存在安全隐患的部位进行临时拆除处理，避免脱落发生安全事故。由于该楼栋为2015年5月交付，已超过五年的防水质保期，经与海伦国际地产沟通协调，针对现34号楼2单元门头漏水问题，地产项目方正在制定维修方案，尽快进场维修。