电动车挂牌连续两个月平台日期显示爆满 群众挂牌难

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4月份在网上买的电动车，5月份一拿到发票就在“陕西公安交警电动自行车管理平台”开始预约，上面的日期一直显示爆满，就去线下车管所咨询，汉中洋县车管所工作人员让打开手机看了一下平台，说让等等，人太多了，然后每天登上去看一下，都是爆满，又无法预约下个月的。好不容易等到6月1号凌晨了，赶紧登上去一看，还是爆满，早上迅速又到车管所咨询，工作人员又说后台没开通，找不到联系方式，我就打平台投诉电话，电话打了一个多小时，就是没人接，也在平台留言了，现在到底应该怎么办，在哪里挂牌？