太白路小区六楼暖气费交了暖气不热怎么办？

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太白路小区六楼暖气不热！最近几天家里才十度很冷！找热力公司和物业他们说我们住六楼没有办法暖气就那样子了！怪我们运气不好！试问热力公司我们六楼住户是每年暖气费和别人的都是一样的，为啥就没有温度你们就不管了吗？费交了暖气没有热，你们是不是该有个说法！

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单位：太白县
标题：太白路小区六楼暖气不热 暖气温度已恢复正常

太白县住房和城乡建设局回复：接到业主投诉后，我们工作人员立即到改小区进行排查。造成供暖水温低，使住户供热温度不达标的原因是，该小区转换站供热管道出现故障，已于1月22日将故障排除小区暖气温度恢复正常。