志丹县顺宁镇快递公司乱收费 请关注处理

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您好！我是志丹县顺宁镇人，我们这里所有的快递在取件的时候都要收取三块钱，我觉得这个收费是不合理，明明就是包邮的东西，为什么还要另外收费，我呢也想开个菜鸟驿站，这样就可以杜绝这种乱收费都现象，可是多家快递公司无法沟通，请上机有关部门关注一下，谢谢。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：志丹县

单位：记者调查
标题：志丹县顺宁镇快递乱收费 取件额外收费不允许

陕西省邮政管理局工作人员：取件环节额外收费肯定不允许，会把志丹县的这一情况延安市邮政管理局调查处理。

单位：志丹县
标题：志丹县顺宁镇快递末端收费问题 正在依法办理

延安市邮政管理局回复：一、留言基本情况

在7月20日接收本工单之前，我局已通过其他途径受理群众关于志丹县顺宁镇快递末端网点收费问题的举报案件并开展调研。经过我局实地调查，通过走访用户、暗访末端网点、调取营业场所监控、询问相关企业及当事人，查明工单所反映的志丹县顺宁镇存在快递末端网点收费情况属实。

关于网友表示有意愿开设菜鸟驿站的问题，建议与菜鸟总部和当地快递企业进行协商。因该行为系市场行为，我局作为行政部门无权干涉。

二、调查处理情况

针对志丹县顺宁镇快递末端网点收费问题，我局已对存在违法违规行为的志丹县中通、圆通、申通、韵达、百世、天天进行行政处罚立案。目前案件正在依法办理中。