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雁塔区时丰中央公园望溪区至今暖气未接通

时丰中央公园盼暖人 点击数:

已发布2019-11-18

寒潮将至,雁塔区时丰中央公园望溪区至今暖气未接通,协商协商无休止的协商?我们需要政府协调解决,我们纠结啊,物业和时丰公司抢着要为我们服务,我们的服务又在哪里?究竟谁是合法的?恳请给个准信,我不能用水生火热来形容这个小区的生活处境,但我们自被迫交房以来,每天都为停水停电没有安全垃圾满地的小区住房问题而焦虑。专班专班,为什么解决应急问题的力度这么小,我们不要理由借口,12345已经回复过我们好多次了,我们需要结果啊,六年了,一直在解决问题的路上,太苦,太苦脑,一次次的给政府添麻烦,也太不好意思。一个为住房长期焦虑还在继续焦虑的人,盼解决,谢谢

小区群众聊小区

小区群众聊小区

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12345回复

已转达2019-11-19

感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:雁塔区

已回复2019-11-19

单位:
标题:两家物业公司争抢收费却至今无法供暖 街办:已协调好

“我们小区两家物业抢着要为我们服务,抢过来抢过去,结果小区今年的暖气至今未通。”近日,西安市雁塔区时丰·姜溪花都小区业主李先生向西部网民生热线平台反映,因两家物业争夺利益,小区未能按时通暖,上千户居民生活受到影响。

业主:两家物业公司争利 小区至今供不上暖

李先生告诉记者,时丰·姜溪花都小区入驻了两家物业,一家是西安佳洁物业管理有限公司,另一家是小区开发商旗下的时丰物业公司。在今年采暖期前,两家物业公司抢收小区供暖费用,“有部分业主交给了佳洁物业,另一部分业主交给了时丰物业,但两个公司一直存在矛盾,始终未能达成一致协议,导致供暖快一周了,小区也未能通暖”。

“时丰物业和佳洁物业都抢着要提供物业服务,我们根本不知道该听谁的,谁是合法的,我们业主成了两家物业争抢利益的牺牲者。”李先生说,不仅是供暖问题,小区两家物业长期都存在争抢小区管理问题,“抢着收费,有问题又相互推卸责任,反而造成了小区混乱”。

“我家在佳洁物业交了暖气费,又看到时丰贴通知让把热费交给他们,我当时就蒙了!”小区业主王女士告诉记者,两家公司都只催着业主缴费,现在供不上暖,却没人出来处理问题。

记者走访:两家物业都收了费 通暖却要等协商

11月18日,西部网、陕西头条记者来到雁环中路时丰·姜溪花都小区。在小区4号楼一楼记者看到了西安佳洁物业张贴的供暖通知,内容为小区已完成主管道试水等工作,各位已缴纳冬季采暖费的用户,请尽快前往物业登记信息,以免影响正常供暖。

在6号楼一楼,记者又看到了陕西时丰物业张贴的供暖通告,内容为因西安佳洁物业不与热力公司对接签订协议,时丰物业已与明德热力公司签订供暖协议,希望业主及时缴纳采暖费用。已在佳洁公司缴费的业主可凭交款收据进行登记。

随后,记者来到了陕西时丰房地产开发有限公司。工作人员告诉记者,他们往年本来不负责收暖气费,今年临时收到公司通知要求收取供暖费。“我们已经为小区供暖做好了准备,但佳洁物业拒不交出小区供热站大门钥匙,无法打开总阀门,所以不能正常供暖。”工作人员说。

而佳洁物业工作人员告诉记者,小区近年来的暖气费都是由他们负责收取的,不知道今年出现的什么问题。目前他们已经停止收取供暖费用,具体问题不方便透露。

两家物业公司均表示,供暖具体时间需等待公司的协商结果。

街办:已达成协议 预计19日通暖

11月19日,记者从雁塔区长延堡街道办了解到,目前两家物业公司已经协调好,预计今天下午小区可正常供暖。“两家物业公司的问题我们也在进一步了解中,后期将针对反映的问题进行相应的调解。”

对此,业主李先生反馈称,18日下午,小区内张贴了业主代表参加通暖情况通报会的通知,两家物业向业主承诺已达成管理协议。西部网、陕西头条将持续关注。

已回复2019-11-25

单位:雁塔区
标题:时丰中央公园望溪区暖气未接通 尽快保证供暖

雁塔区网络发言人回复:网友你好,经长延堡街道核实,时丰中央公园属于城改商品房,因开发企业资金链断裂,导致整个工程建设滞缓,小区水电、绿化都未按照标准交工;时丰公司、佳洁物业与业主之间存在较多纠纷和矛盾,导致业主正常权益无法保障。

街办调查了解,时丰公司已与明德热力公司于11月15日签订供暖协议,由于物业公司拒绝给开发商提供小区换热站钥匙,导致供热延迟;经双方协商,11月19日物业将换热站钥匙交给开发商,试水后由于部分单元的热水排气阀门丢失,开发商现加班加点配备排气阀门,尽快保证供暖。小区至今仍使用临电临水,并未接通天然气,因业主用电量过大,导致临电超负荷后自动断电以致断水。目前,东姜村村民已回迁,开发商正在积极与市政部门协商给业主接通正式水电。对小区电梯安全隐患、垃圾清运等方面存在的问题,街办联合区城改办、区信访局多次召开物业、开发企业、业主的见面协调会,通过积极协调矛盾后,目前,有所缓解。

下一步,该办将积极对接相关职能部门,就该小区业主反映的问题继续加大协调力度,并加强对该小区的管理。

[ 此内容为网友反映问题,不得转载。]

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