11月13日有回复：临潼区政府办等单位答复10条网友留言

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11月13日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的10条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安信息工程技师学院承诺学籍未兑现 如今不退费》

本人在2023年3月份了解到西安信息工程技师学院宣称有双证班的政策，于是拨打学校官方电话了解情况，接听老师多次保证承诺，可以通过半工半读方式，在2023年9月份会有全日制专科学籍，在对方宣传下，向学校… 【查看详细】

有回复：《西安信息工程技师学院承诺学籍未兑现 已督促整改》

陕西省技工学校指导中心回复：接到舆情调查函(网调字【2025】第10053号)后，我们高度重视，立即安排专人督促学校就相关情况进行核查处理。现将有关情况函复如下。针对反映的问题，我们督促学校举一反三，…【查看详细】

2、网友投诉：《杨凌锦绣花城小区8号楼顶楼住户房屋漏水 请关注处理》

我是杨凌锦绣花城小区8号楼顶楼住户，前几年就给锦绣花城物业反应房屋有漏水隐患和问题，直到现在物业也没给处理，今年连阴雨房顶漏水导致新装的房子墙体大面积脱落起皮，希望相关部门关注协调处理。… 【查看详细】

有回复：《杨凌锦绣花城小区8号楼顶楼住户漏水 计划明年春夏维修》

杨陵区物业管理有限公司回复：转来关于网友反映的问题收悉。我公司高度重视，现将情况汇报如下：经物业入户查看，锦绣花城8号楼18层楼顶漏水，导致客厅和卫生间墙面出现渗水现象。由于进入冬季，不适宜进行房屋漏…【查看详细】

3、网友投诉：《杨陵区揉谷镇揉谷中心小区9号楼一房屋墙面渗水》

我是杨陵区揉谷镇揉谷中心小区9号楼二单元1004住户，我的房屋从2019年9月开始渗漏，这些年来给物业反映了无数次，特别是主卧西墙面漏水无法居住，但是物业视而不见。我自己修补了多次墙面，渗漏问题未解决… 【查看详细】

有回复：《揉谷镇揉谷中心小区9号楼一房屋墙面渗水 已维修》

杨陵区物业管理有限公司回复：转来关于网友反映揉谷中心小区9号楼一房屋墙面渗水问题收悉。我公司高度重视，现将情况汇报如下：揉谷小区9号楼2单元1004户房屋漏水，物业已于2025年11月10日完成维修。…【查看详细】

4、网友投诉：《西安鹏达房屋租赁有限公司不按合同支付租金》

2024年5月23日，本人与西安鹏达住房租赁有限公司签订了3年合同，将莲湖区西市东桃园社区的三室房子租赁给他们。房屋内的租户都与他们签订了合同。合同规定一季度一付，期间中介公司强迫降租，2025年5月… 【查看详细】

有回复：《租赁住房过程中发生租赁纠纷怎么办？住建局答复》

西安市住房和城乡建设局回复：为加强住房租赁市场监管，规范住房租赁市场经营行为，维护住房租赁当事人权益，西安市住建局已开发建设了西安市住房租赁交易服务平台，该平台已于2020年8月正式上线运营，该平台对…【查看详细】

5、网友投诉：《小区住宅被出租当仓库 货物搬运严重影响业主生活》

我们是西安市碑林区五道十字南街长乐坊小区15号楼居民，15号楼1706室业主未经物业及其他业主同意，私自将住宅出租给某公司当作仓库使用，时间已有半年多，该仓库货物经常堆积在楼道，而且货品均为易燃易爆物… 【查看详细】

有回复：《小区住宅被出租当仓库 货物搬运影响业主生活 已全部搬离》

碑林区人民政府回复：经长乐坊街道工作人员联合派出所、物业公司调查核实，投诉反映情况属实。目前，经工作人员劝导、下发整改通知书，房东已和租赁者达成一致，承诺立即整改，已将堆积物于11月6日全部搬离。…【查看详细】

6、网友投诉：《西安临潼区大城馨港小区地下车库漏水 请关注处理》

临潼区大城馨港小区车库，每逢下雨天漏水严重，车库大面积积水，并且不开放，希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《临潼区大城馨港小区地下车库漏水 积水已清理》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“大城馨港小区车库漏水问题”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下：经了解该小区由城建置业公司开发建设，车库漏水严重…【查看详细】

7、网友投诉：《西安鄠邑区余下街道惠民路北段何时返修？》

位于西安市鄠邑区余下街道办事处惠民路北段（电影院十字北）东西两侧的人行道存在问题很久了，一直没有人处理！1.人行道说要翻新和南边的一样，已经好像很久了，几年了也没有返修，脏乱差。大概啥时间可以返修呢？… 【查看详细】

有回复：《鄠邑区余下街道惠民路北段何时返修？部门答复》

鄠邑区住建局与城管局回复：1.道路返修问题：鄠邑区住建局已于8月底对惠民路道路绿化提升项目进行施工。目前，已完成机动车主路黑化，11月底完成南起海华学院北至新城路非机动车道及人行道提升改造。2.乱停车…【查看详细】

8、网友投诉：《西安齿轮厂小区门口路面大坑影响居民通行》

您好，我是雁塔区长延堡街道齿轮厂小区业主。小区大门口的黑色路面破烂不堪，地面有一个深坑，严重影响居民通行，尤其是到下雨天。该小区大多都是老人小孩，请相关部门来实地调查，尽快修整路面！… 【查看详细】

有回复：《齿轮厂小区门口路面大坑影响居民通行 问题已整改》

经相关部门现场查看，目前该问题已整改。…【查看详细】

9、网友投诉：《咸阳乾县林锦庭园小区私家车乱停 占用消防通道》

乾县林锦庭园小区私家车乱停，占用消防通道，多次和物业沟通无效，消防队走过场，不彻底解决问题，希望有关部门出面解决。… 【查看详细】

有回复：《乾县林锦庭园小区私家车乱停 已责令物业整改》

乾县消防救援大队回复：关于咸阳市乾县林锦庭园小区私家车乱停，占用消防通道的投诉举报单已收讫。现将处理情况答复如下:我大队11月12日已派员对乾县林锦庭园小区私家车乱停，占用消防通道的问题进行核查，发现…【查看详细】

10、网友投诉：《注销安全b证的业务一个多月没办理 希望帮忙协调处理》

本人温某某，原安全B证书注册在中章建设有限公司，现已不在该单位工作，现需办理安全B证陕建安B(2022)0009349注销业务，联系原单位已于2025年9月23日提交注销申请，现在因为工作原因需要注销… 【查看详细】

有回复：《注销安全b证的业务一个多月没办理 已办理完成》

网友反馈：本人安全b证注销业务已办理完成。…【查看详细】