市民咨询延安宝塔区是否实行养老服务补贴制度？

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2024年11月7日陕西省政府官网公布《陕西省民政厅 陕西省财政厅关于建立经济困难家庭重度和完全失能老年人养老服务补贴制度的通知》，经省政府同意，现就建立经济困难家庭重度和完全失能老年人养老服务补贴制度（以下简称“养老服务补贴”）有关事项通知如下：

一、制度内容

（一）对象范围。具有我省户籍的城乡低保家庭中60周岁及以上的重度失能和完全失能老年人。

（二）补贴标准。按200元/人·月标准执行。已建立养老服务补贴制度的地区超过省级标准的，按原标准执行；

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该政策已经出台2年了，市民多次询问宝塔区民政局为什么不实行？每次接电话的工作人员回答一个人一套说辞，有的说不知道有这么个政策，有的说他问一下。