西安蓝田县马河小区水压不足 业主家里经常停水

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蓝田县马河小区经常发生停水问题，一方面蓝田县自来水公司给小区铺设管道过细，导致水量不足。另一方面，小区内部管道设计有问题，业主们同意自筹资金修改。但是蓝田县自来水公司一直不修改外面，导致我们无法动工，大家天天不能洗澡做饭，影响日常生活。我们向12345反映、县政府反映、县住建部、县水务局反映。大家都不理我们，说他们不负责，让和自来水公司联系。

我手上有通话录音及经常停水视频，实在没办法了，希望可以拜托你们帮帮我们。

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感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：蓝田县

单位：蓝田县
标题：蓝田县马河小区水压不足 业主家里经常停水 部门回复

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2026]第06160号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排县水务局进行调查处理，现就具体情况回复如下：

经核查，马河小区位于蓝田县北环路东段，住户86户，属于总表结算。该小区前期使用自备井供水，水从楼顶水箱自流而下，出现水压不稳现象。2018年10月接入市政自来水之后，表后仍采用原管道供水。

收到网民反映后，县碧源自来水公司对北环路主管网进行了巡查、测漏，管网无漏水现象，并同蓝丰社区工作人员及该小区业主代表对市政管网进行现场测压，公共主管网压力为0.20Mpa，符合《城市供水服务标准》，市政供水管网干线末梢的服务压力不得低于0.14Mpa的标准。

为改善马河小区水压，县碧源自来水公司对北环路西段供水管网地势较低区域调节供水阀门，该小区所处的北环路东段最高区域压力有所增加。同时，与小区业主沟通，告知其可通过对小区内表后供水管道及供水方式进行改造（变为由下而上的方式进行供水），解决水压不稳的问题。目前，马河小区已组织业主，先对小区内2个单元楼供水管道进行试点改造，待改造完成后根据实际效果再推进后续工作。

下一步，县水务局将督促自来水公司对马河小区内部管道改造提供技术指导及支持，及时跟进改造进度，改造完成后实地核查供水稳定性、水压达标情况，根据实际改造效果推进完成该小区自来水管网整体改造工作，实现全小区供水模式优化，彻底解决群众日常用水问题。