西安白桦林明天南区9号楼外墙渗水 导致户内墙面发霉

夏夏 点击数：

西安市太华路白桦林明天南区9号楼外墙渗水，导致室内墙面发霉，只要一下雨墙面就是潮湿的，从前年反馈到今年6月都答复在走流程，后期再无回应，我们长期住在发霉的环境下，小孩反复患上呼吸道感染。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：新城区

单位：新城区
标题：白桦林明天南区9号楼外墙渗水 将启动维修施工

新城区太华路街道办事处回复：收到关于居民反映白桦林明天南区9号楼外墙渗水问题的问题，我单位高度重视，立即进行核查，并要求物业提高服务水平，全力解决物业管理问题，现将具体情况回复如下：

小区基本情况

白桦林明天南区位于太华南路121号，由西安经发置业有限公司开发建设，交付于2015年，前期物业企业为西安经发物业股份有限公司，小区共9栋楼，16个单元，常住居民约1231户，2100人。

二、问题处置情况

（一）政策依据

《房屋建筑工程质量保修办法》第七条 正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；（五）装修工程为2年。

《西安市住宅专项维修资金管理办法》第二十一条 维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，不得挪作他用。

《西安市物业管理条例》第九十条 物业保修期限届满后，发生下列紧急情况危及房屋使用和人身财产安全的，物业服务企业应当立即采取应急防范措施，由业主大会或者业主委员会依法向区县物业管理行政主管部门或者开发区管理委员会提出住宅专项维修资金使用申请:(一)屋面、外墙防水损坏造成渗漏的;(二)楼体外立面脱落的;(三)电梯故障，经特种设备检验检测机构检测，需要维修、更新或者改造的;(四)消防设施故障，消防管理部门要求对消防设施维修更新或者改造的;(五)二次供水水泵损坏导致供水中断的，但专业经营单位负责二次供水水泵设备维修、养护的除外;(六)专用排水设施坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍的。

区县物业管理行政主管部门或者开发区管理委员会收到申请后，应当立即赴现场查勘。属于前款规定情形的，应当出具住宅专项维修资金应急使用确认书。没有业主大会或者业主委员会的，由物业服务企业按照本条规定履行相关责任。

（二）处置进展

经核实，白桦林明天南区外墙漏水维修问题，由物业按照维修资金使用流程，向区住建局申请使用住宅专项维修资金实施修缮。

2026年6月21日，我街道接到物业关于维修资金申报进展的反馈后，第一时间对接区住建局全程跟进协调：一是指导物业对照申请标准，梳理完善申报资料、明确各环节流程节点与工作要求；二是协调区住建局开展现场踏勘核查，加快推进住宅专项维修资金审批进度。

截至目前，区住建局已完成全部现场踏勘工作，期间先后于7月1日、3日、6日、7日分四批次现场核实情况，分别覆盖8户、17户、20户、9户，累计涉及54户。现阶段正在由区住建局按审批程序，出具《维修资金应急使用确认书》，初步预计7天后即可启动维修施工，街道将持续跟进督办，推动漏水问题尽快得到妥善解决。

三、下一步工作

一是加强与区住建局沟通对接，及时协调解决申报环节的堵点问题，确保维修工程尽快启动。二是督促物业畅通沟通渠道，及时回应业主诉求，定期通报维修工作进展，主动回应业主疑问与诉求，做好政策解释与情绪疏导，争取业主的理解与支持。三是督促物业企业完善日常巡查机制，定期排查共用部位设施状态，切实保障业主居住安全与合法权益。