汉中西乡县泾洋村一组通讯线路掉落 运营商不处理挪移

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汉中市西乡县城南街道泾洋村一组电信移动联通线路掉落，目前靠竹竿支撑，线路太靠近房屋，达不到《电信相关条例》平行距离大于两米的规定，存在安全隐患。移动、联通公司来电称配合电信公司移线路需要电信移杆，但电信公司拖拖拉拉，拒不配合。 我的诉求是尽快将线路杆子移至公路边安全区域。

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单位：西乡县
标题：汉中西乡县泾洋村一组通讯线路掉落 部门答复

西乡县经济贸易局回复：6月30日，贵网《网上舆情调查函》反馈网友反映“泾洋村一组通讯线路掉落，运营商不处理挪移”的问题。县上收函后，立即要求我局进行核查。

经查，该线缆为电信A级杆路，承载西乡至镇巴A级主干光缆、县电信公司至堰口镇等多个乡镇中继光缆，其中包含联通公司架设的国防光缆。该通信线缆铺设施工时间早于该网友房屋建造时间，房屋建成后距离通信线缆距离较近。

关于“运营商不处置挪移”的问题，7月2日，县经贸局负责同志主动电话联系该网友了解诉求。7月3日，县经贸局、城南街道办事处、电信公司等负责同志，前往网友投诉地点，进行了现场实地核查。网友反映的线缆并未发生掉落，不存在安全隐患。

针对网友建成后房屋距离通信线缆距离较近的问题，电信公司将在网友返乡后，双方优化处置方案，适当抬升光缆架设高度，消除近距离隐患。下一步，我局将不断改进工作作风，立足部门职能，扎实做好“我为群众办实事”工作，妥善处置群众诉求，助力经济发展。