西安上城小区居民质疑物业管理委员会成立流程不规范

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5月22日，西安市莲湖区上城小区一楼张贴《物业管理委员会成立公告》，该公告于24号被转发至业主群后，引发全体业主普遍质疑。

业主们发现，本次物管会推选的业主代表人选存在明显问题：部分人员为物业公司亲友，还有业主在毫不知情的情况下被列为代表；面对大家的疑问，相关代表也始终回避沟通、不作解释。

为此，全体业主依法提出异议，要求重新推选合规的业主代表。在推选新代表的过程中，物业公司多方阻挠，对社区推荐的人选层层设限，先后以 “必须常住小区、退休人员、随叫随到” 等不合理条件予以否决。

此外，物业公司在未征得业主本人同意的前提下，擅自致电业主所在单位进行背景调查，该行为已涉嫌违法。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：莲湖区

单位：莲湖区
标题：上城小区居民质疑物业管理委员会成立流程不规范 部门回应

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安上城小区居民质疑物业管理委员会成立流程不规范”留言后，我区安排西关街办、区住建局调查处置，现将有关情况致函如下：

（一）针对物业管理委员会推选业主代表人选问题。街办工作人员第一时间对网友反映问题进行核查，情况属实，决定终止本次物业管理委员会组建程序，重新启动组建工作。经重新推选，最终确定4名拟候选人名单并公示，公示期间未收到任何业主书面异议。现上城小区物业管理委员会已正式组建。

（二）针对物业公司违规核查业主信息问题。经了解，社区在资格审查中未提前向业主告知核查事项，工作方法不够严谨细致，西关街办已要求社区在今后工作中严格规范流程，提前向业主履行告知义务，充分保障业主知情权。

下一步，我区将持续规范辖区物业管理委员会建设及运行管理工作，切实维护业主合法权益，全面提升辖区物业管理和基层治理规范化水平。

此函。