彬州世纪城观澜首府不给商品房买卖合同以及网签合同备案页

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2023年，我在彬州世纪城观澜首府购买一套商品房，楼号为3#楼2单元2802室，购房首付款已交清，按揭已办理，现已按时还款两年有余，至今未给我商品房买卖合同以及网签合同备案页，问题迟迟得不到解决！

诉求：住建局解决问题，办理相应的住房合同以及盖章，网签合同备案页以及盖章。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：彬州市

单位：彬州市
标题：彬州世纪城观澜首府不给商品房买卖合同页 已督促办理

彬州市住房和城乡建设局回复：接贵网网民反映“彬州世纪城观澜首府不给商品房买卖合同以及网签合同备案页”的问题。我局高度重视，立即安排人员进行了调查核实，现将调查情况报告如下:

一、基本情况

彬州世纪城城市综合体观澜首府项目，总用地面积73980.327㎡，总建筑面积320938.86㎡，设计住房2267套，由安徽三建、陕西中基恒泰建设公司承建。目前已建成4栋1056套住宅。一期1、2楼2栋高层已于2021年12月31日前向业主交付使用;二期3、4楼2栋528套已于2024年8月份逐步交付业主使用。

二、调查情况经调查，信访人反映问题属实。网民购买观澜首府小区3#楼二单元2802室，2022年5月21日签订网签合同，首付支付157658元，按揭贷款33万元，2026年5月12日进行交房。按照程序，该套房屋纸质版买卖合同及网签合同备案页已由观澜首府小区共同开发方天诚公司提交至西部集团，但由于两家公司之间存在经济纠纷，因此纸质合同及网签合同备案页西部集团一直未移交网民。

三、处理意见目前我单位正积极协调天诚公司及西部集团内部纠纷，并督促西部集团尽快查询整理该套房屋的商品房买卖合同及网签合同备案页，加快内部手续办理进度，将其移交业主，维护业主合法权益。