渭南韩城市东湖星街游乐小火车暂停运营 充值卡如何退费？

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韩城东湖星街里的游乐小火车目前暂停运营，充值卡未用完，现在商家联系不上，东湖星街不处理。

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单位：韩城市
标题：韩城市东湖星街游乐小火车暂停运营 充值卡如何退费？部门回复

韩城市市场监督管理局回复：2026年6月10号，我局接到“西部网网上舆情调查函网调字【2026】第06038号关于网友反映“东湖星街游乐小火车暂停运营，充值卡如何退费”情况。我局执法人员第一时间与东湖星街负责人取得联系，对退费问题进行了解，就市民反映的问题进行核实。在核实过程中，因反映人“用户-PFIYCB”没有联系方式，无法核实充值金额并进行调解。小火车负责人同意积极协助退费，反映人可拨打电话0913-5222315联系。