西安皇嘉广场FRFANCE舞蹈培训机构不按承诺退费

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孩子在西安市碑林区太乙路皇嘉广场FRFANCE舞蹈培训机构学习舞蹈，因机构更换老师、搬迁新校区等均未事先通知家长，我们决定不在该机构继续学习，要求全额退还剩下的费用。通过相关部门协调，机构同意退费，我也配合签了机构要求签署的退费申请表，然后就一直推脱，微信不回复，也联系不上。相关部门称：该机构已关闭。但我能看到群里通知依然在上课。现希望机构按照承诺退回1599元费用。