西安周至县金宝荣城小区垃圾堆积 成立业委会进展缓慢

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周至县金宝荣城小区投诉后垃圾比之前还多，井盖也无人管理，希望尽快给出一个解决方案，这个事情已经拖了半年了，我们要成立业委会的事情也无进展，小区存在安全隐患。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：周至县

单位：周至县
标题：周至县金宝荣城垃圾堆积等问题 社区回复处理情况

周至县哑柏镇新区社区回复：金宝荣城小区垃圾堆积、中陕核物业撤离以及小区业主委员会成立进展缓慢等问题，社区第一时间联动镇政府、开发商、物业公司多方协调，保障小区居民正常生活秩序，现将具体情况回复如下：

一、小区物业撤离及垃圾堆积问题处置情况

1. 中陕核物业于2026年3月24日，中陕核物业经理告知社区，公司已决定正式确定退出小区服务，并将配合开发商完成后续物业移交工作。

2. 垃圾堆积清理工作：针对小区垃圾堆积问题，社区工作人员，于3月27日对小区各个楼栋遗留垃圾进行全面清扫，并完成集中清运，及时恢复小区整洁的居住环境。

二、小区业主委员会成立工作进展情况

自小区业主提出成立业委会诉求以来，社区协助小区牵头筹备业委会的居民开展业主联名签字等前期工作。在完成20名业主联名签字阶段后，对不是业主本人需要提供承诺书，牵头人前往社区沟通承诺书相关事宜，并表示将回去准备后续材料，在但随后却对社区依规提供的业委会成立流程提出质疑，认为社区故意将流程复杂化， 针对牵头人对流程的质疑，社区工作人员再次耐心细致讲解《西安市物业管理条例》中关于业委会成立的各项规定，明确告知所有流程均依法依规执行，并无任何人为复杂化操作，并主动提供县物业办联系电话，协助牵头人进一步咨询、解读相关条例。但截至目前，牵头人对业主委托书等核心筹备工作一直搁置，未再主动跟进推进，导致业委会成立工作陷入停滞。

社区组织小区业主代表自主成立自管小组，协助居民联系各方资源，做好工作推进。

单位：周至县
标题：西安周至县金宝荣城小区垃圾堆积等问题 住建局答复

周至县住房和城乡建设局回复：收到西部网网上舆情调查函网调字[2026]第04010号，反映金宝荣城小区垃圾成堆等问题后，我局高度重视，立即安排物业办进行调查，经核实，现回复如下：

经调查，根据《西安市物业管理条例》第九十七条街道办事处、镇人民政府应当设置专门机构，配备专职人员，并履行下列职责：(一)组织、指导成立业主大会、选举业主委员会，指导和监督业主大会、业主委员会履行职责。(二)组织成立物业管理委员会。(三)业主委员会、物业交接备案。(四)调解物业管理纠纷。(五)采集物业服务企业、项目负责人信用信息，调查业主满意度。(六)指导和监督辖区内物业管理项目的移交。(七)按照本条例第三十二条第一款、第二款规定代管相关档案资料、印章及财物。(八)法律法规规定的其他职责。

关于金宝荣城小区垃圾堆积和成立业委会进展缓慢问题，我局于2026年4月10日已函告知哑柏镇政府：1.关于做好金宝荣城小区业主委员会(物业管理委员会)组建工作的函，请哑柏镇高度重视，按照《西安市物业管理条例》相关内容和时限要求，做好金宝荣城小区业委会(物业管理委员会)组建工作，并及时将进展情况函告知我局物业办。2.关于做好金宝荣城小区建筑垃圾清理的函，请哑柏镇高度重视，督促该小区开发建设单位，及时清理建筑垃圾和井盖问题，维护该小区生活环境，并及时将进展情况函告知我局物业办。

后续我局物业办会继续关注此事。