西安地铁3号线保税区站因天气关闭C、D出站口 群众出行不便

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3月13日，市民雷先生乘坐三号线地铁返回保税区站时候发现，出站口发生了变化，工作人员表示今天下小雨，地铁打滑，所以关闭了C、D出站口，以后下雨下雪均会按照这样的方式运营。

地铁三号线运营以来均是从A、B口进站从C、D口出站，近期地铁运营公司以下雨打滑为由擅自改变进出通道，这什么借口？保税区C、D口东边有多个成熟社区人群每天出行，还有高陵区和临潼区乘客，地铁这样运营不利于群众出行。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：西安地铁

单位：西安地铁
标题：地铁3号线保税区站因天气关闭C、D出站口 将增设引导牌

西安市轨道交通集团有限公司回复：收到贵网[2026]03060号舆情调查函后，市轨道集团高度重视，立即就网民反馈问题进行核查处置，现将有关情况回复如下：

经核查，3月13日受降雨天气影响，西安地铁组织3号线列车在保税区站进行站前折返，以保障正常运行秩序。因保税区站为侧式站台，列车站前折返时，仅在一侧站台停靠，为避免乘客折返绕路，车站引导需从C、D口进站的乘客前往A、B口进站乘车。通常情况下，保税区站仍正常开启A、B、C、D4个出入口。针对网民反馈情况，后续车站工作人员将在启用站前折返时在现场增设引导牌，加大人员引导力度，积极回应市民乘客问询。