商洛商州区杨斜镇东联村四组十字沟电信信号不稳定

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陕西省商洛市商州区杨斜镇东联村四组(十字沟)电信信号不稳，联通也没有信号，十字沟有70户左右常住人口，大部分都是电信手机用户，电信宽带20多户，手机经常没有信号，多人多次反映都没有人解决问题，2023年在十字沟开通了电信小基站，经常出故障，这几年都是一样的问，有时候不能正常接打电话，希望有关部门能把手机信号问题解决好。

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单位：商州区
标题：商州区杨斜镇东联村四组十字沟电信信号不稳定 部门回复

商州区科技和工业信息化局回复：针对3月25日贵办发来的《关于杨斜镇东联村四组十字沟信号问题的交办单》。我局高度重视，立即抽调专人，协同各运营商优化、维护及测试人员去往杨斜镇东联村四组十字沟进行现场勘察，现将具体情况汇报如下：

经现场测试，杨斜镇东联村村委会及其他区域网络信号覆盖较好，四组十字沟（经纬度109.683884，33.748314)区域因山体阻挡，区域地势较高，信号覆盖差。

该区域4G信号由移动公司商州东联基站信号覆盖，由于距离较远且部分区域受地形原因信号较差。对此，移动公司对商州杨斜镇东联村覆盖基站进行了功率提升处理。经现场复测，基站功率提升后，该区域信号覆盖有所提升，但由于山体阻挡严重，个别区域改善不明显，仍处于弱覆盖。

电信公司已于2023年4月份在十字沟口，能够覆盖三条沟的位置建设了一个基站，手机信号能够覆盖十字沟1公里左右；于2023年11月份在十字沟内距第一个基站近2公里的位置建设了第二个基站。经现场测试，无线信号基本全覆盖，能够保障绝大部分居住集中的住户。对于交办单中提到“基站经常发生故障，有时候不能正常接打电话”，电信公司表示：基站信号每天会进行动态监测，如出现大幅度信号波动、断网等问题，会立即进行处理。因目前不具备建站条件。建议将该区域纳入2027年商洛市电信普遍服务基础通信建设计划，以彻底解决部分群众手机信号弱的问题。