商洛洛南县梁源水厂水压调试过大造成村民家用电器损坏

七组村民 点击数：

2025年12月9日晚，洛南县梁源水厂工作人员维修自来水管道，安装好以后，水压调试过大，造成小渠社区七组部分村民热水器，水龙头由于水压过大损坏，打电话问水厂这个问题谁来解决，水厂工作人员回复说不管，我们村民交的水费，水厂调试出现失误，损失到底由谁来赔偿？

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：洛南县

单位：洛南县
标题：水厂水压调试过大造成村民家中电器损坏 洛南县水利局回复

洛南县水利局回复：2025年12月10日10时23分，商洛市洛南县四皓街道办小渠社区七组市民通过“民生热线”平台反映：“洛南县梁塬水厂水压调试过大，造成村民家中电器损坏”。针对此问题，现将相关情况回复如下：

一、事件缘由

2025年12月4日，洛南亚美小区周边输水总管线出现问题，具体为洛南剧团门口南沟、小渠输水总管线（规格DN110）出现漏水情况。此次漏水不仅影响了南沟社区、小渠社区群众的正常用水，还对亚美幼儿园的出行造成不便。

二、处理过程

1.初步勘察与维修受阻：接到漏水报告后，洛南县梁塬水厂迅速组织人员到现场进行勘察。经勘查，决定对县剧团门口沥青路面下的漏水点进行破除开挖维修。然而，当破除沥青路面后，发现漏水点被亚美美食城的排污和雨水管道压盖，导致无法继续进行开挖作业。

2.调整维修方案：为保障群众用水需求及出行安全，经综合研判，决定报废原有部分输水管线。新的维修方案为从小渠7组音乐小镇跨河管道处新铺设一条规格为DN110的输水管线，长度300米，并将其与原小渠、南沟供水管网进行连接，以此解决群众用水问题。

3.试水与压力变化：12月9日下午，新管道铺设工作完成，随即进行试水。由于供水主管网进行了调整，导致部分用户的供水压力发生变化。

三、解决措施

针对部分用户供水压力变化的问题，洛南县梁塬水厂已及时采购了规格为DN100的减压装置，并于12月11日完成安装调压工作。同时，工作人员与反映问题的用户进行了积极沟通，详细解释了问题产生的原因及处理措施，得到了用户的理解与支持。