西安高新区玫瑰公馆二期经常出现占用消防通道问题

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西安高新区玫瑰公馆二期小区近一月来，丈八街道办的垃圾清运车和小区近百个垃圾桶每天占用消防通道一小时有余，严重违反《中华人民共和国消防法》第28条，物业和街办回复说：“只要垃圾车上有人，就可以占用消防通道，若有火情，车上有人可以移开"!请问如此回复是否合理？