衣服洗后缩水 洗衣店私自将衣服扩大整形且不予赔偿

我于2025年5月12日至福奈特西安西高新店（西安高新区高新路16号）进行洗衣服务，之后去门店取衣服时发现衣服严重缩水，要求门店对该损伤衣物进行等值赔偿，该门店推诿拖拉不处理。之后未经本人同意，私自将衣服进行扩大整形处理，导致该衣物二次损坏。本人提出按衣服购买时价格等价赔偿，约三千元，或赔偿同品牌同款同色同尺寸衣服一件，该门店推诿拖拉不处理至今，态度恶劣！我于9月8日左右向西安市市场监督管理局高新区分局反映此事，至今没有工作人员与我联系解决。

望贵台协助处理，万分感谢！