西安秦华燃气集团城南分公司办理新表卡强行扣除840方燃气

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2024年9月20日下午，西安秦华燃气城南分公司在西延铁路小区统一更换完我家天燃气表后，以2015年该表就是死表为由自2016年至2023年扣除了我家7年每月10方气共计840方结余天燃气，否则不予办理新天燃气表卡。

当时该工作人员要求换表师傅也现场吹气验了旧表，换表师傅当面说旧表吹不进气，且我自2015年以后至今在陕北工作，家属一直跟我在陕北，孩子在外省上大学和读研成家，就没有用气；再者旧天燃气表是2003年左右安装的，按规定10年要更换，天燃气公司每年都年检，既然2015年就发现为死表，且已超过10年使用年限，为何一直不更换其所属计费收费依据的天燃气表设备，这种工作上的不作为，不但让用户承担了燃气表过期的安全风险，还要不实事求是地强制扣除用户余气，主观臆断地乱作为。

事后我虽多次投诉，该分公司不是欺上瞒下地答复，就是出不可为的难题刁难，或要求我找其集团公司，问题上交，一再推拖，至今月余，仗着垄断资源的霸权不予解决扣气问题。

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