彬州市紫云东城小区多次无故停水停电 请关注处理

彬州市住房和城乡建设局回复：8月14日，接到民生热线网调字(2024)第08083号咸阳网民反映标题：彬州市紫云东城小区多次无故停水停电相关问题后，我局高度重视，立即安排市房产交易和物业事务中心工作人员，对网民反映问题进行了调查处理，现就有关情况报告如下：

经调查，网民反映情况不属实，其具体调查情况是物业服务企业从2019年入住至今，未发生大规模停水停电情况。7月20日在业主监督下，物业工作人员排查发现小区院内漏水点，已于7月26日修复。目前小区管理不到位的原因：一是小区成立了业委会要求更换前期物业服务企业；二是解聘的前期物业服务企业(彬州嘉庆物业)目前正在被业委会进行司法诉诸。

三、处理结果

5月21日，彬州住建局已函告城关街道办，要求其加强业委会指导，交接过度期间做好小区服务和安全工作。小区业委会日常工作须在街道办管辖的社区居委会指导监督下开展工作，小区业主有问题及时处理沟通协调同时积极接受全体业主的监督。