西安市新城区秦川社区30街坊地下车库无通信信号

新城区韩森寨街道回复：您好，您的留言已收悉，我街道高度重视，积极进行处置现将处置情况回复如下：

秦川30街坊位于新城区咸宁中路109号，小区物业由陕西国金物业管理有限公司第三分公司（以下简称物业）负责服务管理，网民反映秦川30街坊地库无信号问题，情况属实。

物业负责人表示，秦川30街坊地下车库建于2016年，建设时建设单位未进行网络布建，同时地面网络信号受混凝土结构及地下车库远离无线电信号传输源等因素制约，信号传输受到极大的影响，导致30街坊地下车库无网络信号的现状。针对存在的问题，物业近期正积极与铁塔公司、移动、电信、联通等通信公司对接，铁塔公司、移动公司有意愿在小区布建网络通信设施，目前相关工作正在积极推进中。同时物业负责人表示，物业从来没有阻止过网络运营商在小区布建网络通信设施。

下一步，街道将积极督促物业解决地库无网络信号等居民生活中遇到的问题，加强小区物业服务和管理，及时整改物业管理中存在的问题，进一步增强为业主的服务意识和水平，为业主提供更多更好的物业服务。