葡萄糖钙铁锌口服溶液内存在白色物体 正常吗？

彬州市市场监督管理局回复：2024年6月13日，我局收到《西部网网上舆情调查函》后，立即组织执法人员开展调查，现将相关情况汇报如下：

一、基本情况

2024年5月20日，网友“为人民服务”在西部网反映称：我在彬州市义门镇万泽平价大药房给小孩买的超侬葡萄糖钙铁锌口服溶液，液体浑浊有好多白色物体，希望相关部门能介入调查该药品有没有质量万体，吃了对人体有危害吗？       

二、核查情况

经我局执法人员现场核查：

1、彬州市万泽大药房有限公司证照齐全，资质合法有效；

2、该药品上游批发企业西安九州医药有限责任公司证照齐全，资质合法有效，该药品上市许可持有人仁合益康集团有限公司已获得“国药准字号H20193310”批号，该药品合法有效；

3、彬州市万泽大药房有限公司与西安九州医药有限责任公司签订了供货协议、质量保证协议，留存了西安九州医药有限责任公司的相关资质，同时，留存有该批次药品的随货同行单和成品检验报告单，该药品进货渠道合法、质量安全；

4、该药品说明书明确提示：本品为超饱和溶液，在冷冻或低温下偶有钙析出形成灰白色絮状或颗粒状沉淀物，可加温溶解后服用，不影响产品质量和药效。

初步判断因网友的保存方法不当，造成的钙析出形成灰白色絮状或颗粒状沉淀物。