长武县华隆鑫城小区污水管道堵塞致商铺被淹 物业不处理

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近日，长武县一居民称，由于亭口镇华隆鑫城小区“污水管道”堵塞，致自家一楼店铺被淹损失惨重，多次向当地有关部门反映，并与物业公司沟通协商，物业公司以各种理由拒绝处理。

据悉，涉事物业公司还切断了该商铺的电源等。

截至目前，该商户仍未接到物业公司等有关部门的联系处理意见。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：长武县

单位：长武县
标题：长武县华隆鑫城小区污水管道堵塞致商铺被淹 已协商解决

长武县人民政府办公室回复：贵网关于网友反映“华隆鑫城污水管道堵塞致商铺被淹”的情况(网调字〔2024〕第05022号)收悉后，我县高度重视，县政府领导立即作出批示，要求亭口镇政府安排专人入户调查，及时解决网友反映问题。现就有关情况答复如下:

经查，反映人是亭口镇诚信五金百货商铺店主。2023年12月，因亭口镇华隆鑫城楼内排污管网堵塞，污水从诚信五金百货卫生间地漏溢出，导致诚信五金百货店内积水，造成部分商品受损。反映人要求华隆鑫城物业公司做出赔偿，双方未就赔偿事宜达成一致。反映人以物业公司未对自己损失赔偿为由，拒绝缴纳2023年物业费。物业公司以其未缴纳2023年物业费为由，拒绝为其代交电费。

经积极协调，物业公司对反映人因污水外溢造成的损失，采取免除半年物业费的方式予以赔偿。反映人已缴纳2023年物业费，物业公司也为反映人充值了电费，反映问题已得到圆满解决。

感谢贵网对我县关心和监督。在今后的工作中，我县将扎实做好群众工作，切实为群众解难题办实事。