维权3·15丨西安贝尔机器人四海唐人街店不按约定退费

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本人在西安贝尔机器人编程中心四海唐人街店购课80节，目前还剩60节课未上，费用合计6450元，2022年11月协商退费，但至今四海唐人街店未按照规定退还相关费用。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：未央区

单位：未央区
标题：贝尔机器人四海唐人街店不退费 将分批退清

未央区大明宫街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

经与社区走访西安贝尔机器人四海唐人街店了解，此顾客退费已经开始进行，分为7个月退完，2024年3月29日第一批退费1000元已退至顾客账户，剩余费用将分批退清，退费时间基本在月底，已督促商家尽快将4月退费退至顾客账户。欢迎您继续关注并监督我们的工作。