岐山县嘉荷新区供暖不达标 物业推诿、热力公司不负责任！

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我是宝鸡市岐山县蔡家坡镇嘉荷新区住户，负责小区供暖的是宝鸡新源华成热力有限公司，从11月15日供暖以来，截止11月15日晚20:30，供暖不达标，众多住户联系物业公司，物业推诿扯皮，不闻不问，只说让自己联系热力公司。热力公司业务员接听电话，只负责登记，对反映问题迟迟不予解决。热力公司负责人始终不接电话，导致截止11月16日早，众多住户房间任只有16度。

现在住户投诉无门，希望贵网协助帮忙解决群众急难愁盼问题，不让住户的血汗钱白白被浪费！！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：岐山县

单位：岐山县
标题：蔡家坡经开区建设局回复“岐山县嘉荷新区供暖不达标”问题

蔡家坡经开区建设局回复：蔡家坡嘉荷小区属于自供暖小区，由岐星房地产公司负责物业管理，新源华成热力公司负责供热。小区内合同供暖面积8万平，实际供暖面积5万平，过暖空房面积3万平，供热率仅62.5%，所以2023年11月15日前供热小区内温度不达标，2023年11月15经过一晚的持续供暖，2013年11月16日温度达到16℃，已经达标（18±2℃）。