从未有过就诊记录 个人医保被无故扣款一千元？

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本人在查询个医保人账户消费记录时发现，在8月24日凌晨一点有一笔来自陕西中医药大学第二附属医院一千元的扣款记录，而我本人未在8月24日或者8月24日前后一周在此医院有诊疗记录，无故被扣款一千元请处理。