经开区隆源国际城三期欺诈购房者 配套设施不完善

西安经开区网信办回复：关于贵单位发来的西部网网上與情调查函([2023] 第11003号)新闻线索调查函，反映“经开区隆源国际开发商虚假宣传，欺骗业主”，我办已转交经开区住建局，现就有关情况说明如下：

一、基本情况

隆源国际城项目，建设单位为西安杨林房地产开发有限公司，隶属于隆源集团。本次群众反映的隆源国际城D区，核定名称为韩家湾新型社区DK-1-1、 DK-1-2，项目占地31亩，共6栋住宅楼，总户数为816户，项目目前五证齐全，816户均已销售。

隆源国际城D区项目于2020年7月15日开工建设，于2020年11月取得由西安市房产测量事务所有限公司作出的房屋预测报告，2021年3月至8月取得预售证。2022年12月7日取得由西安市房产测量事务所有限公司作出的房屋实测报告，于2023年6月29日完成建设工程竣工验收备。具备交付条件。

隆源国际城D区约定交付时间为2023年10月31日前交付。部分业主(中户)预测面积超过实测面积，开发商向业主退还了房款。800户中约300户(主要是边户业主)存在实测面积超过预测面积，需要补交房款的问题。

业主不愿补交房款，在双方沟通中，业主提出在销售时售楼部多次在宣传中提出阳台面积半赠送，质疑开发商增大面积是否为阳台没有半赠送的问题。在之后，业主经过查阅相关材料，又提出了开发商涉及欺诈、物业变更、道路不通等其他问题。

二、存在问题的调查情况

(一)房屋面积和阳台封闭问题

对于封闭阳台导致面积争议问题。经查阅项目施工图及外立面审批文件，项目规划部门审批阳台为全封闭阳台。2020年11月西安市房产测量事务所有限公司《房屋预测报告》2022年12月7日西安市房产测量事务所有限公司《房屋实测报告》，两个报告对于阳台面积均按照全封闭测量，计算全面积。不存在业主提出的不送阳台导致面积增大问题。

在接待群众过程中，经开区住建局已要求西安市房产测量事务所有限公司对面积测量情况进行复核，计划11月10日前召开业主见面会，邀请西安市房产测量事务所有限公司参会，向业主做好面积差异问题的解答工作。

对于面积多退少补问题。按照业主与开发商签订的《商品房买卖合同》第十三条房屋面积差异处理的方式和附件十二第五条的约定，“买卖双方均同意按照房屋实际建筑面积乘以合同约定的该商品房的单价，以‘多退少补’ 为原则据实结算该商品房的总房款价款且买受人应于该商品房交付前向出卖人一次性补齐该商品房的差价款。在商品房交付前，开发商按照多退少补结算房价合理。在接待群众中，已向业主代表讲清该项政策。

对于阳台约定是否封闭问题。经查阅，业主与开发商签订的《商品房买卖合同》中对于阳台是否封闭的约定内容为“阳台是否封闭以规划设计文件为准”。经查询项目规划期间间，阳台外立面确实为封闭。业主主要争议点在于部分业主《商品房买卖合同》附件六关于装饰装修及相关设备标准的约定第5款，阳台约定为不封闭。约定内容存在矛盾，导致双方对《商品房买卖合同》理解存在争议。这是目前存在的主要争议点。

针对项目虚假宣传相关问题，涉及购房时承诺的北客站一中、阳台半赠送问题两项，业主已在10月28日向市场监管局经开分局进行举报，市场监管局经开分局承诺依法将进行调查。业主可根据相关情况，向开发商进行侵权索赔。

(二)物业变更问题

2022年11月经开区与未央区进行了社会事务移交，住宅小区的物业管理在未央区相关部门。已告知业主向未央区相关部门反映相关问题。

(三)道路建设问题

购房时承诺交房时小区北向、东向道路交付通车，但至今仍为在建或未建状态。经查，隆源国际城D区东侧道路目前正在进行柏油铺设，预计11月中旬开通。隆源国际城D区南侧道路，因中医医院影响工期，预计2023年底前开通。

三、工作推进情况及下步工作计划

针对该项目存在的问题，经开区管委会高度重视，多次约谈开发商要求针对业主诉求，尽快拿出解决方案，妥善处理项目存在问题。应由开发商与业主就该问题进行协商，10月28日、10月30日经开区管委会组织业主与开发商进行会谈，已就该问题进行协商，开发商提出针对面积问题，开发商愿意按照超过3%面积，业主与开发商各承担一半，推动相关问题解决，目前双方协商还在进行中。目前开发商已承诺，一是业主现阶段可先验房并提出房屋质量问题，先行维修；二是2023年11月20日之前没有收房的业主免除逾期收房违约责任，不予收取业主逾期收房违约金。三是已如约按时完成收房的业主，均享受与未收房业主同等优惠政策和承诺。

我委将加快组织项目实测面积复核，召开面积答疑会，组织业主与开发商积极通过协商达成一致，如后续无法协商一致，建议业主通过法律渠道解决相关诉求。