咸阳日月星城小区电动车乱停、门禁故障 物业长期不作为

咸阳市渭城区人民政府办公室回复：贵单位转来西部网网民留言反映日月星城小区物业相关问题函件收悉后，我区高度重视，立即进行调查核实，现将有关问题办理情况报告如下：

一、基本情况

1.留言网友穆童反映日月星城小区电动车乱停、私拉电线给电动车充电、门禁故障等物业不作为的情况。

2.北门取消，导致四期业主出入不方便。

二、具体调查情况

1.经查，该网友反映的情况属实。我区立即约谈小区物业公司，责令其对所有的单元楼门禁进行检查，并对损坏门禁立即进行维修处理。要求物业公司规范电动车停放，对于私拉电线的业主一经发现立即处理，并给予批评教育，加强巡检巡查，加大对业主进行安全用电宣传教育。同时督促物业公司按照要求做好各项服务、管理和保障工作，全力维护业主的切身利益。

2.经查，北门是否开通属于开发建设单位的规划问题，小区物业无权决定。我区相关部门要求物业公司积极联系开发商，将业主反映的问题及时反馈并进行妥善处理。我区将进一步关注，做好协调，确保群众便利出行。