碑林区明星宠物店售卖细小狗 坑骗多名消费者

用户_FBdD
2023-09-12 09:11
点击数:

我8月24日在碑林区明星宠物店花1300元给老母亲买了一只博美陪伴犬,回来第二天就发病,上吐下泻,检测为死亡率极高的细小和犬瘟,以及其他各种炎症,联系商家让给他送回,他给治疗,结果当天把狗搞死了,但是商家居然拒绝退款。并且态度极其蛮横,告诉我让我随便告,110管不了他,12315也管不了他。难道普通市民就没有一点消费保障吗?

恳请有关部门维护消费者合法权益!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-09-12 16:40
已转交 2023-09-14 10:18
已反馈 2023-09-14 10:18
已反馈 2023-09-14 10:18
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
感谢陕西头条办事效率高 问题已经得到了解决
碑林区
2023-09-14 10:18

网友反馈:太感谢陕西头条了!办事效率太牛了!昨天刚发的帖子今天问题就得到了解决,谢谢谢谢!!! 1万个赞!也感谢相关的部门工作人员,万分感谢!

已反馈
明星宠物店售卖细小狗坑骗消费者 双方已达成和解
碑林区
2023-09-28 15:49

碑林区委网信办回复:发现网友在西部网《民生热线》反映的“碑林区明星宠物店售卖细小狗坑骗多名消费者”的问题后,碑林区高度重视,立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。

2023年9月12日下午,投诉人联系执法人员称已与该店达成和解。

2023年9月26日10:24分, 执法人员通过电话联系投诉人,投诉人称已与该店达成和解,对处理结果满意。

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