学生已经退课 陕西聪睿教育机构迟迟不退钱

领导您好！我是之前在陕西聪睿教育上过课的学生，目前是已经退课了，但是陕西聪睿教育机构不给我退钱。

这个问题是已经从去年的11月多，然后到今年一直到至今他都没有解决过，我在这期间我多次给他打电话。先开始12月份的时候，他说他在北京呢，没回来，然后又说，后来又说找的理由说是大家都阳着呢，然后退不了钱，因为这个退钱这个事情的话，就是我们认为就是可以直接微信转账那种，因为我们也不是讹钱的人，我们还是学生也是受过教育的人，但是他认为就是要退钱的话，就是要摁手印儿签字儿，但是我们交钱的时候就从来都没有摁手印儿交并且签字儿过。

中间也在微信上催过好多次。跟我上课的，还有另外一个女生，她在过年期间给这个老师打电话，这个老师给他回复的是初六初七的时候给我们退钱，等到了初六初七的时候他还是没有退，然后我就开始给她打电话，我就问他，我说是什么时候能退钱，她说的是三十、三十一号这两天给我们退，但是都没有说具体时间，是中午还是晚上都没有说，30号打电话他又说他忘了，直到31号晚上的时候，我给他打电话，我问他，我说到底是啥时候能不能给个确切的时间，一问到这个问题，他就是模糊不清要不然就说我这边儿有电话进来了，你先等一下怎么怎么样，后来我又问他了一遍，我说到底有没有确切的时间（因为如果有确切的时间的话，我们还是比较好安排时间的，毕竟也知道哪天有事情就是提前预知一下，也不要就是那么突然的告知我，就是大家都有个准备）然后呢，我这句话还没说完他就把电话挂了，挂了之后呢，然后我就给他回拨电话，回拨了两次，他都没有接。但是他的正在通话的时候根本是没有电话打进来的。

后来我给他发微信，我就质疑他，他的这个机构是不是正经机构，因为正经机构的话，是不可能就是说学生催着你退钱的那种，是我们在退课的时候，你就应该把你的价钱核算好主动给我退过来，不是我们催你向你要钱。我说了没有几句话，他就把我微信删了。电话也是我们现在真的不敢确定这个钱能不能要回来，他会不会跟我们退钱。也不确定这种情况有没有其它人身上发生过，所以向您们反映！希望您能帮助我们谢谢！（如要打电话联系麻烦在下午五点五十以后谢谢谢谢麻烦你们！）