洋县鑫源小区近两年频繁无故停电或突发起火

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我是汉中市洋县鑫源小区住户，2021年12月22日我小区电表突发着火，后经电力局简单维护继续使用，从去年至今在用电高峰期，总是不发通知、不明原因停电，影响正常生活，间接导致我家中电器反复启停，电视机在已更换过一次。

2022年8月4日，有因电力问题突发着火，反反复复，打电话联系电力局，电力局职工反问我电杆着火了问我没有看见吗？我看见了，请问为什么去年发生着火，今年又发生？为什么不明原因的停电？反反复复为什么不检查维护？是我们没有缴相关费用，还是发生事故，职能部门不作为？小区物业也不管不顾，今天是2023年1月21号（农历大年三十），又发生电线短路导致用电中断，抢险过程中物业一直没有人配合，导致电力公司无法有效施工排故。

恳请相关部门及时处理，责令物业和相关部门，检查电器线路和电器原件，消除反复着火隐患和停电故障，还我们居民正常有序的生活为盼！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：洋县

单位：洋县
标题：洋县鑫源小区频繁无故停电 已制定整改措施

洋县人民政府回复：2023年2月2日，收到贵单位网调字[2023]第02043号网上舆情调查函，县政府高度重视，立即安排洋县住建局、国网洋县供电公司、洋县交警大队进行了调查处理，现就有关情况回复如下：

经查，洋县鑫源小区由洋县金鑫物业公司进行物业服务管理，2023年1月21日22时，鑫源小区内主电源线路故障，导致停电情况属实。该小区为县城内的老旧小区，因除夕当晚居民用电负荷剧增，导致南单元接户线接头处过载烧断。小区停电后，物业公司积极协助电力部门抢修，小区于当晚23时50分左右恢复电力正常供应。

下一步县住建局将要求物业公司加强小区物业服务管理，做好公共设施设备的日常维护维修，确保小区公共设施设备正常运行。国网洋县供电公司及时制定了整改措施，将加大对老旧小区配电线路设施的检修力度，在显眼的地方悬挂标识牌，在大力宣传电力设施保护条例，及时向用户告知停送电信息，宣传引导客户安全用电。国网洋县供电公司将优先把该小区用电改造项目列为老旧小区改造储备项目，优先实施改造，杜绝此类事件再次发生。