建议在胡家庙至华清路路段增加公交线路

西安市交通运输局回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2023〕01015号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：

经现场调研，市民反映的胡家庙至华清路段已有20路途经，属于线路运力问题。行业管理部门会同市公交集团对20路线路进行分析，近期市公交集团根据客流实际，结合工作日客流变化规律，按需配备运力。以市民反映的1月4日营运情况为例，1月4日为工作日，配备14部车，客运量为4101人次，单车单趟人次仅为26人次，配备运力可满足现阶段客流需求。经查询智能调度系统，当日高峰时段实际发车间隔为10-12分钟，平峰实际发车间隔为15-20分钟，因自2022年12月21日起，西安市暂停执行工作日机动车尾号限行交通管理措施，近期道路车流量增大，交堵情况严重，易导致车辆在营运途中被堵从而出现大车距现象。

针对市民反映的问题，下一步市公交集团将采取以下措施优化20路发车间隔：

一是为满足市民乘车需求，市公交集团为20路适当增加运力，加密发车间隔，缩短乘客候车时间。

二是要求线路调度员随时关注道路通行情况以及智能调度系统简图，如遇道路拥堵等特殊情况，及时灵活调配车辆，调整运距，尽量确保车距均匀。

三是组织车队管理人员做好日常运营秩序监管工作，规范驾驶员行车秩序，努力为乘客营造良好的乘车环境。