凤翔区凤泉花园A区暖气不热 有没有人管?

平凡的人生
2022-12-29 10:26
点击数:

暖气费交了,暖气不热,打了好多次电话没有人管,一年暖气费两千多元,在家里还把人冻得不行,到底有没有人管?物业不作为,热力公司也不管。请有关部门来小区检查走访,看看到底怎么回事,如果不解决我接着到上面投诉。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2022-12-29 10:26
已转交 2023-01-03 17:03
已反馈 2023-01-03 17:06
已反馈 2023-01-03 17:06
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凤泉花园A区暖气不热 已上调运行参数
凤翔区
2023-01-03 17:06

宝鸡市凤翔区住房和城乡建设局回复:陕西头条民生热线关于“风翔区凤泉花园暖气不热,有没有人管”的留言发出后,区住建局高度重视,责令凤翔区供热公司立即解决用户反映的问题,确保居民温暖过冬。现就问题排查和解决办法回复如下:

1、凤泉花园A区属于我区集中供热片区,今冬供暖以来,小区供给参数达标,供热运行整体平稳,最近一段时间供热公司未接到该小区用户反映供热问题。

2.凤泉A区集中供热二级换热站属于开发商自建站,产权和管理权归小区物业公司,区供热公司负责换热站检查与运行指导,经走访用户,并协调物业公司,已对站内运行参数在现有基础上进行了适当上调,小区整体供热参数到达高位运行。

3、供热公司配备由专业上门服务队,第一时间现场解决用户反映的供热问题,由于留言反映情况,无具体联系方式,无法进一步核实。请广大用户如遇用热问题,及时拨打供热公司24小时客服电话(7213721)进行咨询和保修。供热公司会一如既往,继续竭诚为广大用户做好供热服务。

我区集中供热经过9年持续发展和建设,现已建成覆盖全城区和柳林镇区的集中供热一、二期工程,建成“两主两辅”热源供给模式,供应能力超过550万平方米。目前供热面积260万平方米。今年在区委、区政府的协调安排下宝鸡第二发电厂主热源供应得到有效保障,完全有能力确保城区居民温暖过冬。

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感谢关注凤泉花园供暖问题 希望一直热下去
民生热线栏目组
2023-01-28 15:21

网友反馈:感谢领导关注凤泉花园供暖问题,希望今年一直热下去。

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