二手房原业主拒不迁出户口，无法落户怎么办？

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你好，我们购置咸阳市渭城区人民东路二手房，在这里生活近20年，有房产证。今年考虑孩子上学问题，协商原户主迁出至集体户口，但是原房主拒绝，导致我们办理落户遇到困难，影响我们相应的户籍权益。请相关部门予以协调和解决。