白水县玉鼎佳苑3期供热费用过高 且不按时供暖

白水县集中供热公司回复：白水县玉鼎三期供热费用过高且不按时供暖问题。经调查核实，该小区为新开发小区，2021年玉鼎三期已有部分用户入住，但入住率不足30%，未到达集中供暖条件。后经小区物业及业主代表与供热公司多次协商，决定当年给该小区业主供暖。

根据《白水县城市集中供热管理办法》，县供热公司严格按照县发改局核定的5.4元/㎡/月收取供暖费用，对空置房及要求停热的热用户，按照《办法》规定的收费标准进行收取。不存在供暖费用过高的问题。针对该用户反映供热公司未按时供暖问题，因检修设备原因，2022年冬季该小区供暖时间为11月16日，比法定供暖时间推迟了1天。