优驾行加油劵800元无法使用未退款 谁能管管？

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本人2020年4月购买的优驾行加油劵800元无法使用，按优驾行平台提示已于2020年8月提交退款申请，至今（2022年4月5日)未退款。

优驾行平台属于陕西万盛达信息科技有限公司。地址:陕西省西安市碑林区南大街粉巷三号"真爱·粉巷里"三层，电话029-87219291，统一社会信用代码:91610000078623806L。

请相关部门介入，维护消费者权益!