长城宽断网了 办理退费手续后一直不给退费

山清水秀
2021-09-01 14:56
点击数:

我是长城宽带用户,去年交了一千多的钱后一星期就断网了,办理了退费手续后一直不给退费,很多部门都投诉了也没有解决

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已受理 2021-09-01 14:56
已转交 2021-09-15 16:38
已反馈 2021-09-15 16:38
已反馈 2021-09-15 16:38
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长城宽带网络故障无法修复 已进行行政处罚
陕西省通信管理局
2021-09-15 16:38

陕西省通信管理局回复:经核查,近期长城宽带存在网络故障无法及时修复和退费困难等问题,我局已按照《电信条例》相关规定,对其进行行政处罚。

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