西安743路公交司机不按规定路线行驶

西安市交通运输局回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2023〕02013号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：

经743路所属的长安区客运有限责任公司调查核实，市民乘车时间为2023年1月18日，当日大兆街道有集市，所有车辆均无法通行，车队被迫采取临时绕行措施，因此无法停靠大兆派出所公交站。

行业管理部门已要求运营公司进一步加强管理，遇集市等道路无法通行线路需绕行的情况时，驾驶员应向乘客耐心做好解释工作，引导乘客在就近站点下车，取得乘客的理解。